Para SJD Dentistas la formación continua de nuestro equipo es fundamental para poder ofrecer el mejor servicio a nuestros pacientes. Por eso fomentamos que nuestro equipo haga cursos de formación que actualicen y amplíen sus conocimientos.
El pasado sábado, nuestra compañera Samira Rodríguez, participó en el curso «Claves para el manejo de los pacientes especiales en la clínica dental». El curso se desarrolló en Hotel Escuela de Santa Cruz y fue patrocinado por la marca Dentaid.
Samira y David(que también había realizado este curso en ediciones pasadas)nos han hecho un pequeño resumen sobre las principales conclusiones:
«Los pacientes de manejo especial en la consulta odontológica son pacientes con alguna discapacidad, entre ellas:
Deficiencias intelectuales, físicas, neurodegenerativas, neurológicas, metal, psíquicas (retraso mental, síndrome de Down y autismo).
En estos pacientes tenemos que tener en cuenta el conocimiento y la preparación para dar un tratamiento adecuado y adaptado para ellos. Son pacientes a los que tenemos que citar siempre a la misma hora y siempre en horario de mañana, porque su mejor estado de ánimo son las primeras horas del día.
Son pacientes que tenemos que establecer una buena comunicación hacia ellos y ganar la confianza y aceptación del tratamiento dental que se le va a realizar.
Es importante dar formación y toda la información posible a los familiares o tutores del tratamiento y las pautas a seguir.
También, los niños podemos introducirlos en el grupo de los pacientes especiales, Ya que la consulta odontológica nunca es de su agrado.
Estos pacientes necesitan una atención comunicativa y que entren en confianza y transmitirle tranquilidad y seguridad. Muchas veces hay que hablarles con rectitud para que ellos entiendan que es necesario hacerles el tratamiento.
Si son cooperadores se les premia con algún agrado para motivarlos.
En resumen, el trato a este tipo de pacientes debe ser un trato amistoso y afectuoso. Y sobre todo,
transmitirle mucha seguridad».
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